Pracovné povinnosti nosiča batožiny:   

1. Privítanie hostí:

   • Nosič batožiny zvyčajne privíta hostí pri vstupe do hotela, pomáha im s batožinou a zabezpečuje, aby sa cítili vítaní.

2. Preprava batožiny:

   • Hlavnou povinnosťou je prepraviť batožinu hostí z recepcie do ich izby a naopak. Zabezpečuje tiež, aby bola batožina doručená do izby bezpečne a včas.

3. Ukázanie izby:

   • Počas prepravy batožiny do izby môže nosič hosťom ukázať ich izbu, predstaviť im zariadenia v izbe (napr. klimatizácia, televízia) a odpovedať na základné otázky o hoteli.

4. Pomoc pri odchode:

   • Pri odchode hostí z hotela nosič pomáha s prenášaním batožiny z izby do vozidla alebo do úložného priestoru na batožinu.

5. Poskytovanie informácií:

   • Nosič môže hosťom poskytovať informácie o hoteli, ako aj o miestnych atrakciách, dopravných spojeniach a službách v okolí.

6. Pomoc s rôznymi požiadavkami hostí:

   • Nosič často pomáha hosťom s rôznymi požiadavkami, ako je napríklad rezervácia taxi, doručenie špeciálnych požiadaviek na izbu, alebo prinesenie drobných predmetov na izbu.

7. Starostlivosť o verejné priestory:

   • V niektorých hoteloch môžu byť nosiči batožiny zodpovední aj za starostlivosť o čistotu a poriadok v lobby a iných verejných priestoroch hotela.

8. Pomoc s parkovaním vozidiel:

   • Ak hotel ponúka službu parkovania (valet parking), nosič môže byť zodpovedný aj za odparkovanie a prinesenie vozidiel hostí.

9. Zabezpečenie špeciálnych požiadaviek:

   • Nosič môže byť tiež zodpovedný za plnenie špeciálnych požiadaviek hostí, ako napríklad zabezpečenie extra vankúšov, deky alebo iných predmetov.

Ďalšie zodpovednosti:

• Komunikácia s recepciou: Pravidelne komunikuje s recepciou o príchodoch a odchodoch hostí, ako aj o špeciálnych požiadavkách.
• Dodržiavanie štandardov: Zabezpečuje, aby jeho správanie, vystupovanie a služby zodpovedali vysokým štandardom hotelovej služby.
• Starostlivosť o bezpečnosť: Nosič je tiež zodpovedný za to, aby batožina hostí bola bezpečne prepravovaná a aby sa zabránilo strate alebo poškodeniu majetku hostí.

Tieto povinnosti sú navrhnuté tak, aby hosťom zabezpečili čo najpríjemnejší pobyt a vytvorili pozitívny dojem z hotela.